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Mitan Telematica
Via Candoglia, 11/a
20161 Milano (Italy)
Telefono: +39.026624031
Telefax: +39.026468813
E-mail: info@mitan.it
TELEFONIA PROFESSIONALE
In un panorama in continua evoluzione scegliere il prodotto/sistema adeguato alle proprie esigenze diventa assai arduo e difficile. Ecco perchè oggi più che mai si rende necessario rivolgersi ad un interlocutore unico, preparato e capace. Mitan Telematica, in possesso di Autorizzazione Ministeriale di I° Grado, mette al vostro servizio la trentennale esperienza e professionalità maturata. Consulenti preparati valuteranno attentamente le vostre esigenze mettendo in campo tutte le capacità per trovare le soluzioni maggiormente rispondenti alle vostre aspettative. Lo staff tecnico di Mitan, composto escusivamente da personale alle proprie dipendenze, provvederà alla realizzazione, alla programmazione, messa in funzione e colaudo dell'impianto telematico il tutto come previsto dal recente DM 37/08 e al DL 314/92 . Succesivamente il SAT (Servizio Assistenza Tecnica) prenderà in carico l'intera soluzione mettendosi a Vs. completa disposizione per tutte le attività di: assistenza, manutenzione e consulenza post vendita.
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Comunicare e Collaborare, sempre e ovunque.
La comunicazione è sempre piu' un elemento essenziale al business di oggi fatto di processi ottimizzati, collaborazione e raggiungibilità massima; ecco perche' larga banda, integrazione voce, dati e video, reti IP, comunicazione unificata, convergenza fisso-mobile, sono tutte realtà che guadagnano strada ogni giorno.
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Comunicazione orientata ai processi aziendali
I sistemi della famiglia S@EKey sono dei gateway VoIP che permettono di disporre di servizi di comunicazione in rete IP e permettono di usufruire di servizi avanzati di fonia integrandosi ai sistemi telefonici già esistenti.
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Sistemi di comunicazione orientati alle piccole e medie imprese. Sono la nuova evoluzione dei sistemi telefonici, progettati per soddisfare le esigenze delle piccole e medie imprese.
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Gli attuali mercati, altamente innovativi, richiedono uno scambio di informazioni rapido ed efficace, che supporti le attività delle aziende. I Call Center sono lo strumento idoneo a questi nuovi bisogni di comunicazione: ogni contatto dei clienti con le aziende, infatti, crea vantaggio competitivo soltanto se diviene fonte di informazioni e se migliora le relazioni con il pubblico. Il Call Center o Contact Center sono ……
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Connettività, traffico voce, VoIP e Skype
Grazie alle nuove tecnologie oggi disponibili, è possibile utilizzare per le comunicazioni telefoniche gestori alternativi che, a un sensibile risparmio sulle chiamate, uniscono innovativi servizi utente. Uno dei nuovi plus disponibili sui nuovi sistemi telefonici, non di poco conto, è quello di utilizzare per collegare sedi geograficamente distanti, un interno remoto (magazzino, casa, ecc.)
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Mitan Telematica realizza ormai da oltre vent’anni soluzioni CTI (Computer Telephony Integration) capaci di integrare le informazioni telefoniche con i sistemi informativi. Le nostre applicazioni conducono alla vera filosofia di CRM (Customer Relationship Management) e si rivolgono a tutte le aziende ad enti , ospedali, che hanno la necessità di adottare soluzioni quali: Telemarketing, Help Desk, Servizi di Costumer Service, Servizi in Outsourcing, Gestione di Numeri Verdi.