Assistenza Tecnica, Manutenzione di :impianti telefonici centralini telefonici,reti dati software e apparati hardware impianti di videosorveglianza di antintrusione di antifurto e allarmi

Giovedì, 23 Febbraio 2012

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Contatti

Mitan Telematica
Via Candoglia, 11/a
20161 Milano (MI) - Italy
Telefono: +39.026624031
Telefax: +39.026468813
E-mail: info@mitan.it

Sede operativa di Piacenza
C.so Vittorio Emanuele II 163/f
29121 Piacenza (PC) - Italy
Telefono: +39.0523331292
Telefax: +39.0523332493


ASSISTENZA TECNICA / MANUTENZIONE

Assistenza Tecnica / Manutenzione

Un servizio a 360 gradi

Mitan Telematica, operando da oltre trent’anni nelle infrastrutture delle: Telecomunicazioni Reti Dati (TLC/ITC),dell’Automazione degli Ambienti (Domotica & Building Automation), della Sicurezza (Security) Videosorveglianza, Antintrusione ha dimensionato la propria struttura tecnica al fine di ottemperare a tutte le esigenze e richieste della propria clientela formata da oltre 10.000 clienti composta da:

• piccole, medie e grandi aziende
• banche e assicurazioni
• alberghi e case di riposo
• ospedali e case di cura
• comuni e scuole

con un parco di oltre 3 milioni di terminali telefonici / dati / video installati

 

Il vantaggio competitivo di Mitan è dato dalla possibilità di offrire un servizio completo utilizzando esclusivamente personale alle dirette dipendenze e ciò si traduce per la clientela nella garanzia di mantenere nel tempo una qualità costante dei servizi erogati. Mitan esercita tutte le attività nelle zone di Milano, Varese, Bergamo, Crema, Pavia,Treviglio, Piacenza, Parma,  Borgomanero, Novara, Verbania, Como, Lecco, Monza, Lodi,  mentre nel resto d'Italia agisce con una rete capillare di oltre 100 concessionari.
La divisione tecnica per l'installazione, manutenzione e assistenza dei sistemi, è in grado di evadere oltre 17.000 interventi annui in ogni periodo dell'anno su tutti i prodotti telematici quali: pabx, centralini telefonici , intercomunicanti (keysistems), di diverse case costruttrici come SELTA, ALCATEL, SIEMENS, MACROTEL, EUROMACRO, e su impianti e sistemi di : videosorveglianza, antintrusione, antifurti, allarmi, domotica.

(vai alle parti di ricambio dei sistemi non più commercializzati)

 

 

CHIAMATA

Assistenza su Chiamata

Grazie al Servizio di Help Desk, attivo dalle 8,30 alle12,30 e dalle 14,00 alle 17,30 e ad una rete capillare di filiali e concessionari dislocati su tutto
il territorio nazionale, Mitan è in grado di fornire un servizio tecnico e commerciale sempre in linea con le aspettative della propria Clientela

CONTRATTO

Manutenzione Grantita

Il contratto di assistenza Mitan, garantisce l'accesso, al servizio Help Desk Tecnico, numero verde dedicato, per la segnalazione di guasti; il servizio comprende, oltre all'intervento tecnico presso la sede del cliente, la sostituzione e/o riparazione del materiale guasto.

ALL RISK

Copertura Globale

L'opzione All Risk estende la copertura contrattuale, per le sole parti di ricambio elettroniche, anche ai danni imputabili a fulmini e/o scariche elettriche provenienti dalle linee telefoniche o dalla rete elettrica.

7/7 - 24/24

Sempre Reperibili

Le opzioni contrattuali, 7 / 7 e 24 / 24 consentono al cliente di Mitan, di accedere al servizio assistenza tutti i giorni dalle 08,00 alle 18,00 o tutti i giorni 24 ore su 24 cosi da garantire un servizio in linea anche a utenze speciale